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收集和分析市場信息。業(yè)務(wù)員需要負(fù)責(zé)收集潛在客戶的信息、市場動(dòng)態(tài)和競爭對手的情況，以便為公司提供有關(guān)營銷策略、廣告和售后服務(wù)等方面的參考意見。

維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系。與客戶保持良好的關(guān)系，包括維護(hù)老客戶和開發(fā)新客戶，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。

參與銷售和市場推廣活動(dòng)。根據(jù)市場營銷計(jì)劃，業(yè)務(wù)員需要完成銷售指標(biāo)，策劃和組織各種推廣活動(dòng)。

參與團(tuán)隊(duì)工作和培訓(xùn)。在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用，協(xié)助銷售主管進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn)，對下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

管理和執(zhí)行銷售流程。這包括收集賬款、跟蹤業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)流程等。

提供客戶服務(wù)和支持。如接聽客戶來電，幫助客戶了解產(chǎn)品信息，解決客戶投訴等。