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一、客戶訂單，按合同評審要求審核訂單后傳達到相關部門，跟蹤審核結果，并將訂單異樣狀況與客戶協調處理。
二、依據生產部反饋信息駕馭生產進度及欠料、品質問題等異樣狀況，并剛好協調處理。
三、按送樣管制流程下達試樣通知及支配生產，跟蹤樣品進度及客戶確認結果。支配送樣、客戶聯絡有關之事宜。
四、剛好處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關部門。
五、客戶資信、客戶訂單、文件分發的統計番禺統計、和保存。客戶報價單、報價資料之整理及歸檔。
六、負責客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結果跟蹤。
七、常常與客戶溝通，保持良好關系，爭取客戶訂單。
九、按顧客滿足度測量程序對客戶滿足度進行調查及匯總分析。
十、剛好完成經理交辦的其他之事宜。