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崗位職責：
1.負責針對公司銷售的產品進行英文編輯和發布；
2.通過在線客服工具軟件、電子郵件等方式，回復客戶咨詢，妥善處理客戶投訴；
3.及時處理客戶的退換貨請求，并跟蹤異常訂單的處理情況；
4.收集客戶及相關市場資料，匯總統計客戶需求，提出改善建議。

職位要求：
1. 專科及以上學歷，對亞馬遜等外貿平臺了解，有亞馬遜工作經驗者優先，可以放寬條件；
2.英語六級或專四以上，商務英語優先，口語良好，態度親和，有責任心，工作積極主動；
3.工作耐心細致；
4. 有良好的溝通能力，有較強的獨立工作能力和解決問題的能力；
5.優秀的畢業生優先考慮，對于應屆畢業生，公司會進行專門的培訓指導，指定人員一對一輔導，歡迎加入我們的團隊。
福利待遇：
1、每天6.5小時制，1.5天周休，國家節假日帶薪休假。具體情況根據公司情況具體安排
2、提供食宿補貼 滿勤獎 績效 等 具體面談