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崗位職責:
1.高效處理客戶的日常售后問題，確保客戶滿意度；
2.定期與客戶溝通，更新客戶數(shù)據(jù)，維護良好的客戶關系；
3.記錄并分析客戶反饋，為產(chǎn)品優(yōu)化和客服流程改進提供建議；
4.具備系統(tǒng)思維方式，能夠處理復雜問題。
任職要求：
1.具備良好的溝通技巧和服務意識，能夠耐心傾聽客戶需求；
2.熟悉常用辦公軟件和客戶服務相關工具；
3.具有較強的學習能力和分析能力，能夠迅速適應變化；
4.具備良好的團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通。
工作時間：早班8：30--16：30，晚班16：00-24：00 月休五天