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）負責核實商品信息，檢查商品附件，確認商品故障；
（2）熟知各品牌廠商對其商品檢測、維修的要求；
（3）明確手機、pc、平板類商品三包期的有關規定；
（4）對無質量問題或有明顯非保現象的商品與客戶協商進行原返；
（5）運用專業術語外呼客戶，并與之溝通商品檢測、維修后的結果；
（6）負責對所使用的物料進行檢查，確保物料符合出入庫標準；
（7）在工位時需正確穿防靜電服裝，佩戴防靜電手套、手環，遵守 7s 管理；
（8）內部文件，注意保密 ；