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英才商學(xué)（廈門）教育科技有限公司

客服/培訓(xùn)助理

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李勇妹(HR經(jīng)理)

HR經(jīng)理?近期活躍 IP屬地：福建

薪資： ￥5000-9000元/月

福利：

五險(xiǎn)
住房公積金
周末雙休
加班補(bǔ)助

要求： 大專 | 1年 | 語言不限 | 25歲到40歲

地址： 廈門市-思明區(qū)（廈門市思明區(qū)軟件園二期望海路55-1-A502）導(dǎo)航

人數(shù)： 招聘2人

時(shí)間： 08:30-18:00|5天/周

電話：企業(yè)未公開，請(qǐng)通過597直聘投遞簡歷

和TA聊聊投個(gè)簡歷

公司簡介

ECC英才商學(xué)成立于2016年，公司秉承“共創(chuàng)、共享和共贏”的新商業(yè)理念，與國內(nèi)國際知名高校共建MBA/DBA等高端學(xué)位課程，為企業(yè)中高層管理者提供優(yōu)質(zhì)的高端商學(xué)教育資源，為企業(yè)提供人才與組織系統(tǒng)解決方案，幫助企業(yè)打造適應(yīng)新商業(yè)時(shí)代發(fā)展的人才團(tuán)隊(duì)與高績效組。匯聚英才，共創(chuàng)未來！
　　 2017年9月，ECC英才商學(xué)與國內(nèi)移動(dòng)學(xué)習(xí)領(lǐng)先平臺(tái)Scho思酷戰(zhàn)略合作，基于“加速人才培養(yǎng)、助力績效提升、沉淀組織智慧、塑造學(xué)習(xí)文化”的價(jià)值理念，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新，將人才發(fā)展咨詢服務(wù)于SaaS技術(shù)深度融合，從頂層設(shè)計(jì)到落地執(zhí)行，密切組織業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和人才培養(yǎng)體系，為海西企業(yè)提供“咨詢+內(nèi)容+平臺(tái)”一體化人才培養(yǎng)系統(tǒng)解決方案。
　　 2020年7月，ECC英才商學(xué)與國際知名媒體人楊瀾女士合作，基于天下女人研習(xí)社傾力打造的女性成長智庫，共同在福建省打造女性成長學(xué)習(xí)平臺(tái)----天下女人研習(xí)社福建分社。提供自我成就、身心健康、家庭教育和興趣審美四大版塊的讀書會(huì)、訓(xùn)練營、名師課程等OMO線上線下融合的學(xué)習(xí)資源。目前已成功與建發(fā)國旅集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，推出學(xué)習(xí)、交友、參訪和旅行相結(jié)合的高端研學(xué)項(xiàng)目。
　　 ECC英才商學(xué)下設(shè)高等學(xué)歷與認(rèn)證中心、企業(yè)高端商學(xué)課程中心和女性成長學(xué)院，致力于打造高學(xué)歷、高情商、高顏值、高勢能和高收入的新時(shí)代5G人才，為海西經(jīng)濟(jì)帶跨越發(fā)展貢獻(xiàn)智慧力量！

一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)員客戶信息的采集、完善和維護(hù)；
2、跟進(jìn)成交學(xué)員客戶的服務(wù)，協(xié)助客戶完成學(xué)習(xí)或課程目標(biāo)；
3、通過系統(tǒng)維護(hù)和管理公司的客戶資源，以提高客戶滿意度為目標(biāo)推進(jìn)公司培訓(xùn)產(chǎn)品可延伸的增值服務(wù)，如學(xué)業(yè)規(guī)劃、職業(yè)指導(dǎo)、身心健康等；
4、舉辦相關(guān)的市場活動(dòng)，促進(jìn)和改善客情關(guān)系，為學(xué)員客戶提供相關(guān)學(xué)習(xí)成長或職業(yè)發(fā)展信息；
5、與客戶保持長期良好的交流與溝通，及時(shí)收集和反饋客戶信息，為公司的市場營銷提供建議與參考；
6、捕捉客戶可能的消費(fèi)需求信息，協(xié)助客戶經(jīng)理完成客戶的二次開發(fā)或轉(zhuǎn)介業(yè)務(wù)。
二、崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，1年或以上客服或銷售輔助工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，能積極主動(dòng)為客戶幫助，有良好的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力及服務(wù)價(jià)值觀；
3、具有良好的語言及文字溝通能力，性格開朗外向，善于與人交流，人際敏感度強(qiáng)；
4、渴望學(xué)習(xí)成長，愿意投身教育培訓(xùn)行業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生亦可。
三、薪資待遇：
1、上班時(shí)間： 7.5小時(shí)/天 5天/周正常白班
2、薪資福利：五險(xiǎn)、住房公積金、帶薪年假、績效獎(jiǎng)金、通訊補(bǔ)貼、專業(yè)培訓(xùn)、定期體檢、員工旅游