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一、崗位職責(zé)：
1、通過電話、微信、美團(tuán)、抖音等平臺(tái)接受客人預(yù)約；
2、制定好排班計(jì)劃表，并及時(shí)傳達(dá)至其他員工；
3、熱情接待客人，引領(lǐng)客人至等候區(qū)；
4、保持前臺(tái)區(qū)域整潔整齊；
5、檢查燈光、音樂、香薰等是否正常，檢查所需表格、文具等物品是否齊全；
6、為客人做好結(jié)賬工作，并及時(shí)將顧客信息錄入系統(tǒng)；
7、會(huì)員管理：定期邀約會(huì)員進(jìn)店，了解會(huì)員喜好并安排合適的房間及芳療師；
8、與其他員工保持緊密聯(lián)系，及時(shí)處理各種突發(fā)事件，努力提高服務(wù)質(zhì)量；
9、認(rèn)真做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性。

二、崗位要求：
1、中專及以上學(xué)歷，對(duì)電腦及辦公軟件操作熟悉；
2、聲音甜美，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有意往高端門店管理方向發(fā)展；
3、該崗位可優(yōu)先考慮提升為店長(zhǎng)；
4、該崗位要求外派至金華1-3個(gè)月，結(jié)束后可回長(zhǎng)沙工作。