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崗位職責(zé)：
1、根據(jù)客戶服務(wù)部各項(xiàng)指標(biāo)要求，做好呼入、呼出業(yè)務(wù)處理工作，做好客戶咨詢相關(guān)記錄；
2、對于客戶提出的業(yè)務(wù)需求，提供給相關(guān)部門；
3、每日學(xué)習(xí)知識庫中更新的業(yè)務(wù)知識，并參加公司組織的服務(wù)部相關(guān)培訓(xùn)；
4、個(gè)性開朗、善于溝通，有較強(qiáng)的服務(wù)意識；
5、工作積極主動，勇于挑戰(zhàn)高薪；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：
教育水平：高中（含）以上學(xué)歷；
專業(yè)知識及技能：熟練使用計(jì)算機(jī)；普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)語言表達(dá)能力，有無工作經(jīng)驗(yàn)均可